TRÁMITES Y SERVICIOS

Servicio de Atención a la Ciudadanía. Oficina Servicios Administrativos


Debido a la crisis sanitaria por COVID-19, se abre el Ayuntamiento, en horario de 8:00 a 15:00 horas de lunes a viernes, y EXCLUSIVAMENTE CON CITA PREVIA.

EL ACCESO SE DEBE REALIZAR POR LA CALLE ELECTRODO Nº1 Y LA SALIDA POR LA PLAZA DE LA CONSTITUCIÓN.

Debe solicitar una cita en el siguiente enlace: https://citaprevia.rivasciudad.es/

También puede solicitar su cita a través de los teléfonos:

  • 91 660 27 00
  • 010 (teléfono de facturación especial)

En el Servicio de Atención a la Ciudadanía, puede realizar numerosas gestiones.

Esta Concejalía tiene dos vertientes bien diferenciadas y a la vez complementarias:

  • Impulso e Implantación de la Administración Electrónica y de la Sociedad de la Información y el Conocimiento, mediante el uso adecuado de las Nuevas Tecnologías en todos los ámbitos funcionales y territoriales de Rivas Vaciamadrid.
  • La prestación de Servicios Administrativos de competencia municipal, autonómica y estatal desde el Servicio Integral de Atención a la Ciudadanía (SIAC), por medio de 3 canales de información:

-Atención Presencial
-Atención Telefónica
-Atención Telemática

Dirección

Plaza Constitución Nº 1
Rivas Vaciamadrid
28522 MADRID

Contacto

010
91 670 00 00
siac@rivasciudad.es

SERVICIOS PRINCIPALES

  • Registro de solicitudes y escritos.
  • Gestión Tributaria y Ejecutiva: plusvalías, domiciliaciones, gestiones sistema de pago especiales, altas IVTM, devolución de ingresos indebidos, emisión de liquidaciones, etc.
  • Gestiones Padrón: altas, bajas, cambios de domicilio.
  • Cambio de domicilio en otras administraciones públicas.
  • Presentar documentación dirigida a otras administraciones públicas (con cita previa).
  • Emisión de firma electrónica y Cl@ve.
  • Gestión de solicitudes-autoliquidaciones urbanísticas, apertura, ocupaciones de vía pública, etc.
  • Gestiones de Jefatura de Tráfico: cambio de domicilio en el permiso de conducción.
  • Atención  de Quejas y Sugerencias
COMO LLEGAR
  • EL ACCESO SE DEBE REALIZAR POR LA CALLE ELECTRODO Nº1 Y LA SALIDA POR LA PLAZA DE LA CONSTITUCIÓN.
  • Coche: A-3. Salida 12.
  • Metro: Línea 9. Estación Rivas Urbanizaciones (20 minutos andando aproximadamente)

 

Recomendaciones:

  • Las horas de menor afluencia son entre las 8:00 y las 9:30 h, así como entre las 13:30 a 17:00 h.
  • Para evitar desplazamientos innecesarios, infórmese de la documentación necesaria para realizar su trámite antes de acudir a nuestras oficinas.

Debido a la crisis sanitaria por COVID-19, se abre el Ayuntamiento, en horario de 8:00 a 15:00 horas de lunes a viernes, y exclusivamente con cita previa.

Los días 24 y 31 de diciembre esta oficina permanecerá cerrada.

Debe solicitar una cita en el siguiente enlace: https://citaprevia.rivasciudad.es/

También puede solicitar su cita a través de los teléfonos:

  • 010 (si llama desde Rivas. Teléfono de facturación especial)
  • 91660 27 00

OFICINAS DEL SERVICIO DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA

Oficina Servicios Administrativos

•  Plaza de la Constitución, 1.
•  Lunes a viernes de 8:00 a
   20:00 h.
•  Sábados de 9:00 a 13:00 h.
•  Agosto de 8:00 a 15:00 h.

Oficina Casa
Consistorial

•  Plaza 19 de abril, s/n
•  Lunes a viernes de 8:00 a
   20:00 h.
•  Julio y agosto de 8:00 a
   15:00 h.

También puede contactar telefónicamente:

•  010 si llama desde teléfonos
   fijos desde Rivas.
•  91 670 00 00, si lo hace
   desde móviles.

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